Kode Deontologikoa / Código Deontológico

CÓDIGO DEONTOLOGICO

1. OBJETO Y ÁMBITO DE APLICACIÓN
2. PRINCIPIOS FUNDAMENTALES
3. OBLIGACIONES DEL GRADUADO SOCIAL EN RELACIÓN CON EL COLEGIO
4. OBLIGACIONES EN LAS RELACIONES ENTRE LOS COLEGIADOS
5. OBLIGACIONES EN SU RELACIÓN CON LOS CLIENTES
6. OBLIGACIONES EN RELACIÓN CON LOS TRIBUNALES Y LAS ADMINISTRACIONES PÚBLICAS
7. OBLIGACIONES EN SUS RELACIONES CON LA PARTE ADVERSA
8. DEL SECRETO PROFESIONAL
9. DE LA VENIA
10. DE LA PUBLICIDAD
11. COMISIÓN DEONTOLÓGICA
12. ENTRADA EN VIGOR
1.- OBJETO Y ÁMBITO DE APLICACIÓN
1.1.
1.2. Estas Normas Deontológicas son aplicables a todo Graduado Social colegiado, sea cual fuere el Colegio al que pertenezca y la modalidad de colegiación, sin perjuicio de las exclusivamente exigibles a los Graduados Sociales ejercientes, por cuenta propia o ajena, bien lo hagan individualmente, bien a través de despachos colectivos o de las sociedades profesionales previstos en la Ley y en los Estatutos Generales, sin perjuicio de que cada Colegio pueda ampliarlas o complementarlas con sus propias normas específicas, fruto de sus propias tradiciones, las cuales deberán ser, en la medida de lo posible, interpretadas y aplicadas de conformidad con las de este Código.
1.3. Sin perjuicio de los deberes establecidos en este Código, los Graduados Sociales estarán obligados también al más estricto cumplimiento de todas aquellas normas relativas a la profesión, ya sean las del ordenamiento jurídico general o las del específico de la organización colegial.
1.4. Todos los Graduados Sociales colegiados deberán conocer las presentes Normas Deontológicas sin que su ignorancia exima de su cumplimiento. La inobservancia de estas normas por el Graduado Social constituye una infracción disciplinaria en los términos y con el alcance previstos en los Estatutos Generales de los Colegios Oficiales de Graduados Sociales, aprobados por Real Decreto 1415/2006, de 1 de diciembre.
2.- PRINCIPIOS FUNDAMENTALES
2.1. Independencia. La independencia del Graduado Social en el ejercicio de su profesión, llevándola a cabo sin estar sometido a ninguna presión y sin resultar afectado por sus propios intereses o influencias exteriores, constituye la garantía de que los intereses del cliente serán defendidos con objetividad.
2.2. Integridad. El Graduado Social debe ser éticamente íntegro, veraz, leal y diligente en el desempeño de su función.
2.3. Dignidad. El Graduado Social debe actuar conforme a las normas de honor y de dignidad de la profesión.
2.4. Interés del cliente. El Graduado Social debe defender con diligencia los intereses de su cliente, incluso cuando éstos resulten contrapuestos a los suyos propios, a los de un colega o a aquéllos de la profesión en general.
2.5. Secreto profesional. El Graduado Social tiene el derecho y el deber de guardar secreto profesional de todos los hechos y noticias que conozca por razón de su actuación profesional, en los términos posteriormente regulados en este Código.
2.6. Incompatibilidades. El Graduado Social debe respetar el régimen de incompatibilidades vigente en cada momento para el ejercicio de la profesión.
2.7. Responsabilidad social. El Graduado Social debe tener presente en todo momento el carácter de su cometido como servicio a la sociedad.
2.8. Inviolabilidad. La inviolabilidad del Graduado Social en sus actuaciones ante la Administración de Justicia ampara su libertad de expresión y el derecho a la defensa, que deberán ser ejercidos de forma responsable.
3.- OBLIGACIONES DEL GRADUADO SOCIAL EN RELACIÓN CON EL COLEGIO
El Graduado Social está obligado:
3.1. A cumplir los Estatutos Generales de los Colegios Oficiales de Graduados Sociales y los Estatutos del Consejo Autonómico y del Colegio al que pertenezca, así como los Reglamentos de Régimen Interior, las disposiciones generales o particulares, acuerdos y decisiones adoptados por los órganos corporativos dentro de su competencia.
3.2. A cumplir las Normas vigentes de aplicación a la profesión de Graduado Social.
3.3. A participar y colaborar, en la forma reglamentariamente prevista, en las tareas, actos y órganos colegiales y en especial:
a) A asistir personalmente, salvo imposibilidad justificada, a las Juntas Generales que se celebren en el Colegio y a participar en las elecciones que reglamentariamente deben llevarse a cabo.
b) A atender, con la máxima diligencia, las comunicaciones y citaciones emanadas de los órganos de gobierno del Colegio, o de sus miembros, en el ejercicio de sus funciones.
3.4. A desempeñar con celo y eficacia los cargos para los que fuesen elegidos y a participar en las comisiones cuando fueran requeridos para ello por la Junta de Gobierno.
3.5. A contribuir al mantenimiento económico de las cargas colegiales y a satisfacer, dentro del plazo reglamentario, las cuotas, derramas y demás cargas sociales y contribuciones económicas de carácter corporativo a las que la profesión se halle sujeta.
3.6. A guardar consideración, respeto y lealtad a los titulares de los órganos de gobierno del Consejo General y del respectivo Colegio, cumpliendo los acuerdos adoptados por los mismos y a los miembros que los compongan cuando actúen en tal calidad.
3.7. A comunicar al Colegio las circunstancias personales de relevancia que afecten a su situación profesional y, en especial, a comunicar las suplencias en las funciones profesionales por motivo de enfermedad, ausencia o cualquier otra causa.
3.8. A denunciar al Colegio todo acto de intrusismo del que tenga conocimiento así como los casos de ejercicio ilegal de la profesión.
3.9. A participar en la Secretaría del respectivo Colegio los cambios de domicilio dentro del plazo de los treinta días siguientes a que el mismo se haya producido.
3.10. A comparecer ante la Junta de Gobierno o ante las comisiones del Colegio cuando fuesen requeridos para ello.
3.11. Si fuera miembro de la Junta de Gobierno del Colegio o miembro del Pleno del Consejo General deberá de guardar secreto de las deliberaciones y asuntos que se traten en la Junta o en el Pleno.
4.- OBLIGACIONES EN LAS RELACIONES ENTRE LOS COLEGIADOS
4.1. Las relaciones entre Graduados Sociales deben estar presididas por la integridad, la veracidad, la lealtad y el mutuo respeto.
4.2. Los Graduados Sociales, en sus relaciones y en interés de sus respectivos clientes, deberán actuar encaminados a evitar procedimientos judiciales inútiles.
4.3. El Graduado Social se abstendrá de efectuar alusiones personales en perjuicio de otros colegiados, evitando especialmente toda manifestación personal respecto del Graduado Social que defienda intereses contrapuestos.
4.4. El Graduado Social deberá exigir de sus clientes el debido respeto hacia los Graduados Sociales defensores de intereses contrapuestos a los suyos.
4.5. El Graduado Social con mayor experiencia profesional deberá prestar desinteresadamente orientación y consejo a los colegiados de reciente incorporación que lo soliciten. Recíprocamente, éstos tienen el derecho y el deber de requerir consejo y orientación a los Graduados Sociales experimentados a fin de evitar que por desconocimiento o error resulte dañado el interés del cliente.
4.6. El Graduado Social deberá abstenerse de cualquier práctica de competencia ilícita.
4.7. El Graduado Social deberá solicitar la venia del compañero en los casos y en la forma prevista en la Norma 9 de este Código.
4.8. Todo Graduado Social deberá actuar profesionalmente en toda ocasión bajo su nombre y apellidos, sin perjuicio de la posibilidad de ejercicio de la profesión en despachos colectivos o mediante sociedades profesionales, en los términos previstos en la Ley y en los Estatutos Generales, sin encubrir con su actuación o con su firma comportamientos ilegales o contrarios a los deberes profesionales ni actuaciones de personas que no estén debidamente legitimadas para el ejercicio de la profesión, así como actividades intrusistas de cualquier tipo.
En todo caso el Graduado Social debe procurar desarrollar su ejercicio profesional bajo la leyenda «Graduado Social», que deberá anteponer a otras de legítimo uso como la de Asesor en la materia correspondiente. Es decir, el Graduado Social ha de velar para que tanto en su placa identificativa de la actividad profesional, como en las tarjetas de visita, como en cualquier otro signo publicitario, figure como leyenda, a continuación del nombre, «Graduado Social», incluyendo, en su caso, el escudo colegial.
4.9. Las reuniones profesionales entre Graduados Sociales habrán de celebrarse en el despacho de aquél con mayor antigüedad en el Colegio, salvo que éste decline el ofrecimiento. Aquellas reuniones a las que asistan sus respectivos clientes habrán de celebrarse en un lugar que no suponga situación privilegiada para ninguno de los intervinientes.
4.10. El Graduado Social debe atender con la máxima urgencia al compañero que le visite en su despacho o le llame a su teléfono, y con preferencia a cualquier otra persona que guarde espera. En caso de imposibilidad de atención inmediata, deberá dejar momentáneamente sus ocupaciones para dar la oportuna explicación al compañero.
4.11. En todo caso, el Graduado Social deberá atender de inmediato las comunicaciones por cualquier medio que reciba de otro Graduado Social.
4.12. El Graduado Social que esté negociando con un compañero la solución extrajudicial de un asunto deberá notificar al compañero el cese de dicha negociación antes de presentar la reclamación judicial.
5.- OBLIGACIONES EN SU RELACIÓN CON LOS CLIENTES
5.1. El Graduado Social ejercerá en todo momento su profesión con el debido decoro, dignidad y máxima profesionalidad.
5.2. El Graduado Social ofrecerá al cliente sus conocimientos, su experiencia y la dedicación necesaria para la adecuada gestión de los asuntos que se le encarguen, así como las indicaciones y consejos que puedan ser necesarios para la mejor solución de los mismos.
5.3. La relación del Graduado Social con el cliente tiene que fundarse en una recíproca confianza y lealtad.
5.4. El Graduado Social sólo podrá encargarse de un asunto por mandato del cliente o por encargo de otro Graduado Social u otro profesional.
5.5. Cuando legal o colegialmente se encuentre establecido un sistema de asistencia a quienes carezcan de recursos, el Graduado Social estará obligado a representar a los respectivos interesados en los casos y términos previstos por la Ley y en las propias normas colegiales.
5.6. El Graduado Social es libre de aceptar o rechazar los asuntos que se le encomienden, sin necesidad de expresar los motivos de su decisión, salvo en el caso de la norma anterior en que deberá justificar su decisión conforme a la normativa vigente.
5.7. El Graduado Social deberá ponderar el resultado previsible del asunto encomendado y su costo aproximado y, cuando éste resulte desproporcionado con dicho resultado previsible, deberá expresar al cliente su opinión al respecto.
5.8. Todo Graduado Social deberá actuar con la debida competencia profesional y dedicación al asunto encomendado y no deberá aceptar mayor número de encargos que aquellos que pueda atender debidamente ni que superen la capacidad, medios y conocimiento de que disponga.
5.9. El Graduado Social está obligado a proteger los intereses de su cliente velando por ellos en la medida en que no se opongan a sus deberes profesionales.
5.10. El Graduado Social no debe aceptar asuntos respecto de los que mantenga intereses contrapuestos. En especial:
a) No debe aceptar asuntos en los que la parte contraria esté asistida por otro Graduado Social u otro profesional con el que comparta despacho profesional o esté integrado en la misma sociedad de profesionales.
b) No debe aceptar el asunto de un nuevo cliente si existe el riesgo de violación del secreto de las informaciones dadas por un antiguo cliente, o si el conocimiento de los asuntos de su antiguo cliente puede favorecer al nuevo cliente de forma injustificada.
5.11. El Graduado Social que renuncie a la dirección de los asuntos de un cliente, siempre y cuando legalmente se pueda, habrá de ejecutar antes de su cese los actos necesarios para evitar la pérdida de derechos de aquél.
5.12. El Graduado Social no debe obtener clientela de forma desleal. Son actos de captación desleal de clientela:
a) Utilizar procedimientos publicitarios contrarios a la ética profesional.
b) Hacer uso de sistemas de mediación o comisión contrarios a la normativa de libre competencia.
5.13. El Graduado Social nunca procederá al cobro de sus honorarios con cargo a cantidades recibidas por cuenta del cliente, salvo autorización expresa de éste, ni retendrá documentación del cliente bajo pretexto de tener pendiente el cobro de honorarios.
5.14. El Graduado Social conservará bajo su custodia la documentación original que le haya entregado su cliente, por un plazo máximo de cinco años desde la fecha en que se verifique la transmisión del documento, salvo que hayan pactado expresamente un plazo mayor. Con el fin de salvaguardar la integridad y confidencialidad de estos documentos, implantará todas aquellas medidas que resulten necesarias.
El plazo recogido con carácter de máximo en el párrafo anterior se entiende de aplicación sin perjuicio de lo establecido por cualesquiera normas específicas o pactos contractuales que regulen o establezcan un plazo distinto al establecido en este artículo. De igual modo la custodia y la eventual devolución de los documentos al cliente, deberán llevarse a cabo con arreglo a dichas normas.
6.- OBLIGACIONES EN RELACIÓN CON LOS TRIBUNALES, LAS ADMINISTRACIONES PÚBLICAS Y LAS ENTIDADES GESTORAS DE LA SEGURIDAD SOCIAL
6.1. Son obligaciones del Graduado Social para con los Órganos Jurisdiccionales, las Administraciones Públicas y las Entidades Gestoras de la Seguridad Social:
a) Guardar la probidad, lealtad y veracidad en cuanto al fondo de sus declaraciones o manifestaciones y el respeto en cuanto a la forma de su intervención.
b) La estricta colaboración para el cumplimiento de los fines jurisdiccionales, administrativos y de la Seguridad Social.
c) Guardar el debido respeto a los funcionarios y a todas las personas al servicio de las Administraciones Públicas y la Seguridad Social o que participan en la Administración de Justicia y exigir la reciprocidad en tal corrección.
d) Exigir a los clientes el respeto y trato correcto con los titulares de los órganos administrativos, los funcionarios de la Administración Pública o de la Seguridad Social y con los Magistrados, Jueces, Fiscales, Secretarios Judiciales y demás personas que intervienen en la Administración de Justicia.
e) Cumplir y hacer cumplir el principio de legalidad, incluso a costa de sacrificios y contratiempos.
f) Contribuir a la diligente tramitación de los asuntos y procedimientos con estricta observancia de los términos legales correspondientes.
6.2. En el curso de las declaraciones, vistas y otros actos ante los Juzgados y Tribunales el Graduado Social ha de conciliar, en todo caso, la defensa de los intereses que le son confiados con una absoluta corrección para la parte contraria y para el profesional que la represente, evitando toda alusión personal hacia éste último o hacia la autoridad judicial.
6.3. El Graduado Social ha de poner especial cuidado en el cumplimiento del horario establecido en las Administraciones Públicas y en los señalamientos y diligencias judiciales, así como exigir su cumplimiento por parte de los organismos administrativos y la Administración de Justicia.
6.4. Si el Graduado Social considera que la Autoridad, funcionario, Tribunal o Juzgado ante el que intervenga profesionalmente limita su independencia o libertad para cumplir sus deberes profesionales o no le guarda la consideración debida al prestigio y dignidad de su profesión, podrá hacerlo constar así ante el propio órgano administrativo, Juzgado o Tribunal y dar cuenta de ello a la Junta de Gobierno de su Colegio, quien deberá prestarle su amparo cuando resulte justificado y necesario.
6.5. El Graduado Social tiene derecho a la plena libertad en la elección de la línea de asistencia de los derechos e intereses de sus clientes sin más limitaciones que las establecidas en las Leyes penales y en estas normas deontológicas.
6.6. El Graduado Social que, por cualquier circunstancia, no pueda o haya decidido no concurrir a una citación administrativa o de una entidad gestora de la Seguridad Social, en representación de su cliente, o a una diligencia judicial, deberá comunicarlo con la debida antelación al respectivo organismo o Juzgado y, en su caso, al compañero o compañeros que asimismo intervengan, para evitarles esperas innecesarias. De igual manera ha de proceder cuando le conste la inasistencia de sus representados.
6.7. Es obligación del Graduado Social poner en conocimiento de la Junta de Gobierno las conductas, tanto de los Graduados Sociales como de los miembros de la Administración Pública, Entidades Gestoras de la Seguridad Social y Administración de Justicia que infrinjan las normas.
6.8. El Graduado Social, deberá usar toga en sus intervenciones ante órganos jurisdiccionales en audiencia pública o en actos solemnes judiciales siempre que así lo exijan las normas o la costumbre del lugar.
6.9. El Graduado Social, cuando sea requerida su intervención para la defensa jurídica gratuita en los términos previstos en la Ley reguladora, la prestará con escrupuloso cumplimiento de su deber en la mejor protección de los intereses de esa persona.
6.10. El Graduado Social mantendrá las necesarias relaciones de cooperación con los miembros de las otras profesiones jurídicas.
7.- OBLIGACIONES EN SUS RELACIONES CON LA PARTE ADVERSA
7.1. El Graduado Social deberá abstenerse de toda relación con la parte contraria cuando ésta esté dirigida por otro Graduado Social u otro profesional, en cuyo caso deberá mantener siempre con éste las relaciones derivadas del asunto.
7.2. En caso de que la parte contraria no esté asesorada por otro Graduado Social u otro profesional deberá evitar abusos en los tratos y propuestas que le efectúe y deberá recomendarle que obtenga el asesoramiento de un Graduado Social.
7.3. En todo caso, el Graduado Social deberá dar a la parte contraria un trato considerado y cortés, evitando acciones que le puedan suponer una lesión injusta.
8.- DEL SECRETO PROFESIONAL
8.1. El Graduado Social tiene le derecho y la obligación de guardar secreto profesional respecto de los hechos de los que tenga conocimiento por razón de cualquiera de las modalidades de actuación profesional.
8.2. El secreto profesional exige del Graduado Social la no revelación de hechos, datos, o informaciones de carácter reservado o confidencial, ya procedan de su cliente, del contrario o de otro compañero, que haya obtenido por razón del ejercicio de su profesión en el marco de los asuntos de su cliente.
8.3. El Graduado Social deberá hacer respetar el secreto profesional a sus empleados y a cualquier persona física o jurídica que colabore con él en su actividad profesional.
8.4. La obligación de respetar el secreto profesional subsistirá incluso después de haber cesado en la prestación de servicios.
8.5. El Graduado Social no podrá grabar, sin la conformidad expresa de todos los Graduados Sociales y profesionales que participen, las conversaciones mantenidas por cualquier medio con éstos. Tales grabaciones quedarán comprendidas en el secreto profesional y no podrán hacerse públicas bajo ningún concepto.
8.6. El Graduado Social deberá abstenerse de entregar a su cliente las cartas, comunicaciones o notas que reciba del Graduado Social o del profesional que asista a la otra parte con motivo de un asunto profesional, salvo que resulte expresamente autorizado por éste.
8.7. El Graduado Social que se vea perturbado en el mantenimiento del secreto profesional deberá comunicarlo con la máxima urgencia a la Junta de Gobierno de su Colegio.
8.8. El Graduado Social sólo podrá quedar dispensado de guardar secreto profesional, mediante autorización expresa y motivada del Presidente de su Colegio, en los siguientes casos:
a) Cuando previamente hubiera sido relevado del mismo por el interesado o sus herederos.
b) Cuando se trate de evitar una lesión de suma gravedad y notoriamente injusta para el propio Graduado Social o un tercero, limitándose la autorización respecto de aquellos hechos o informaciones estrictamente precisas para impedir la lesión.
9.- DE LA VENIA
9.1. Cuando un Graduado Social al encargarse de la dirección de cualquier tema profesional o de los asuntos de un cliente, o después de iniciada la misma, tuviera conocimiento de que antes había sido encomendado ese tema o asumidos tales asuntos por otro compañero, deberá guardar hacia éste la oportuna consideración, informándole de su decisión y solicitándole la venia por escrito o por cualquier otro modo que acredite dicha solicitud.
9.2. El Graduado Social de quien se solicite la venia deberá otorgarla con la mayor urgencia. En el caso de que no haya recibido el importe de sus honorarios, debidamente facturados, el Graduado Social lo pondrá en conocimiento del que le suceda y, en su caso, del Colegio a los efectos de la colaboración de aquél en la percepción de tales honorarios.
9.3. Las cuestiones que puedan suscitarse en relación con la solicitud de otorgamiento de la venia deberán ser resueltas por la Junta de Gobierno del Colegio, la cual podrá autorizar la intervención de un nuevo Graduado Social en los asuntos del cliente de otro compañero, aún cuando éste hubiera denegado la venia, sin perjuicio de su derecho al ejercicio de las acciones precisas para el cobro de los honorarios pendientes de pago.
10.- DE LA PUBLICIDAD
10 Los actos de publicidad que realicen los Graduados Sociales deberán someterse en lo dispuesto a la normativa aplicable y en todo caso deberán respetar las siguientes normas:
a) La publicidad habrá de ser de carácter informativo y no persuasivo.
b) No contendrá comparaciones con otro profesionales, sean o no Graduados Sociales.
c) No contendrá referencias a ventaja en el coste de los servicios.
d) Deberá indicar su carácter de publicidad.
e) Deberá ser veraz, sin que pueda contener resultados imposibles de cumplir.
11.- COMISIÓN DEONTOLÓGICA
12.- ENTRADA EN VIGOR
Las normas contenidas en este Código Deontológico entrarán en vigor a la fecha siguiente de su inserción en la pagina WEB del Consejo General de Colegios Oficiales de Graduados Sociales de España.
En el seno del Consejo General se constituirá una Comisión Deontológica que velará por el cumplimiento del presente Código, de oficio o a instancia de cualquier Colegio, de cualquier Graduado Social, de cualquier persona que mantenga una relación profesional con un Graduado Social.Son principios fundamentales que deben presidir el ejercicio profesional del Graduado Social los siguientes: Las Normas Deontológicas contenidas en esta disposición, aprobadas por el Consejo General de Colegios Oficiales de Graduados Sociales de España y consentidas por todos los Colegios de Graduados Sociales, tienen como finalidad garantizar la correcta ejecución de la profesión de Graduado Social, estableciendo normas generales de conducta y actuación profesional a las que todo Graduado Social colegiado debe someterse.

KODE DEONTOLOGIKOA

1. XEDEA ETA APLIKAZIO-EREMUA

2. OINARRIZKO PRINTZIPIOAK

3. LAN-HARREMANETAKO GRADUATUAREN BETEBEHARRAK ELKARGOARI DAGOKIONEZ

4. ELKARGOKIDEEN ARTEKO HARREMANETARAKO BETEBEHARRAK

5. BEZEROEKIKO HARREMANETARAKO BETEBEHARRAK

6. AUZITEGIEKIKO ETA ADMINISTRAZIO PUBLIKOEKIKO BETEBEHARRAK

7. BETEBEHARRAK KONTRAKO ALDERDIAREKIN DITUZTEN HARREMANETAN

8. SEKRETU PROFESIONALA

IX. VENIA

10. PUBLIZITATEA

11. BATZORDE DEONTOLOGIKOA

12. INDARREAN JARTZEA

1.- XEDEA ETA APLIKAZIO-EREMUA

1.1.

1.2. Lan-harremanetako graduatu kolegiatu guztiei aplika dakizkieke arau deontologiko hauek, edozein dela ere elkargokide den elkargoa eta elkargokide-modalitatea, ezertan eragotzi gabe beren kontura edo besteren kontura jarduten duten lan-harremanetako graduatuei bakarrik eska dakizkiekeen arauak, dela banaka, dela bulego kolektiboen bidez, dela legean eta estatutu orokorretan aurreikusitako lanbide-sozietateen bidez. Nolanahi ere, elkargo bakoitzak bere arau bereziekin zabaldu edo osatu ahal izango ditu arau horiek, bere tradizioen ondorioz. Arau horiek, ahal den neurrian, kode honetako arauen arabera interpretatu eta aplikatu beharko dira.

1.3. Kode honetan ezarritako betebeharrei kalterik egin gabe, lan-harremanetako graduatuek lanbideari buruzko arau guztiak zorrotz bete beharko dituzte, bai ordenamendu juridiko orokorrekoak, bai elkargoaren antolamendu berezikoak.
1.4. Kide anitzeko lan-harremanetako graduatu guztiek ezagutu beharko dituzte Arau Deontologiko hauek, eta ez jakiteak ez du esan nahi arau horiek bete behar ez direnik. Lan-harremanetako graduatuak arau horiek ez betetzea diziplinazko arau-haustea da, abenduaren 1eko 1415/2006 Errege Dekretuaren bidez onartutako lan-harremanetako graduatuen elkargo ofizialen estatutu orokorretan aurreikusitako moduan eta irismenarekin.

2.- OINARRIZKO PRINTZIPIOAK
2.1. Independentzia. Lan-harremanetako graduatuak bere lanbidean jarduteko independentzia izatea, inolako presiorik jasan gabe eta bere kanpoko interes edo eraginek eragin gabe, bezeroaren interesak objektibotasunez defendatuko diren bermea da.
2.2. Osotasuna. Lan-harremanetako graduatuak etikoki osoa, egiazkoa, leiala eta arduratsua izan behar du bere eginkizuna betetzean.
2.3. Duintasuna. Lan-harremanetako graduatuak lanbidearen ohore- eta duintasun-arauen arabera jardun behar du.
2.4. Bezeroaren interesa. Lan-harremanetako graduatuak arretaz defendatu behar ditu bezeroaren interesak, interes horiek bere interesekin, lankide baten interesekin edo, oro har, lanbidearen interesekin kontrajarriak direnean ere.

2.5. Sekretu profesionala. Lan-harremanetako graduatuak eskubidea eta betebeharra du lanbide-jardunaren ondorioz ezagutzen dituen gertakari eta albiste guztien sekretu profesionala gordetzeko, kode honetan ondoren arautzen diren baldintzetan.
2.6. Bateraezintasunak. Lan-harremanetako graduatuak une bakoitzean lanbidean jarduteko indarrean dagoen bateraezintasun-araubidea errespetatu behar du.
2.7. Gizarte-erantzukizuna. Lan-harremanetako graduatuak une oro izan behar du gogoan bere eginkizunaren izaera, gizartearentzako zerbitzu gisa.
2.8. Bortxaezintasuna. Lan-harremanetako graduatuak Justizia Administrazioaren aurrean egiten dituen jardueretan duen bortxaezintasunak bere adierazpen-askatasuna eta defentsarako eskubidea babesten ditu, eta horiek modu arduratsuan gauzatu beharko dira.

3.- LAN-HARREMANETAKO GRADUATUAREN BETEBEHARRAK ELKARGOARI DAGOKIONEZ
Lan-harremanetako graduatua behartuta dago:
3.1. Lan Harremanetako Graduatuen Elkargo Ofizialen Estatutu Orokorrak eta Kontseilu Autonomikoaren eta haren Elkargoaren Estatutuak betetzeko eskubidea, bai eta Barne Araubideko Erregelamenduak, xedapen orokorrak edo bereziak, organo korporatiboek beren eskumenen barruan hartutako erabakiak eta erabakiak ere.
3.2. Lan-harremanetako graduatuaren lanbidean aplikatu beharreko indarreko arauak betetzeko eskubidea.
3.3. Elkargoaren zereginetan, egintzetan eta organoetan parte hartzeko eta lankidetzan aritzeko eskubidea, erregelamendu bidez aurreikusitako moduan, eta bereziki:
a) Elkargoan egiten diren Batzar Nagusietara zuzenean joateko eskubidea, justifikatutako ezintasunik ezean, eta erregelamendu bidez egin beharreko hauteskundeetan parte hartzekoa.
b) Elkargoko gobernu-organoek edo bertako kideek beren eginkizunak betetzean egiten dituzten komunikazio eta zitazioei ahalik eta arretarik handienaz erantzuteko eskubidea.

3.4. Karguak arduraz eta eraginkortasunez betetzeko eta batzordeetan parte hartzeko eskubidea, Gobernu Batzordeak hala eskatzen dienean.
3.5. Elkargoaren kargei ekonomikoki eusten laguntzeko eta, arauzko epearen barruan, lanbideak dituen kuotak, derramak eta gainerako karga sozialak eta ekarpen ekonomiko korporatiboak ordaintzeko eskubidea.
3.6. Kontseilu Nagusiko eta dagokion elkargoko gobernu-organoetako titularrei begirunea, errespetua eta leialtasuna gordetzeko eskubidea, haiek hartutako erabakiak betez, bai eta organo horiek osatzen dituzten kideei ere, halakotzat jarduten dutenean.
3.7. Elkargoari jakinaraztea bere lanbide-egoerari eragiten dioten inguruabar pertsonal garrantzitsuak, eta, bereziki, gaixotasunagatik, absentziagatik edo beste edozein arrazoirengatik lanbide-eginkizunetan ordezkapenak egiteko eskubidea.

3.8. Elkargoari salatzea ezagutzen duen intrusismo-ekintza oro, bai eta lanbidean legez kanpo jardutea ere.

3.9. Dagokion elkargoko idazkaritzan parte hartzeko eskubidea, helbide-aldaketak gertatu eta hogeita hamar eguneko epean.

3.10. Gobernu Batzordean edo Elkargoko batzordeetan agertzeko eskubidea, hala eskatzen zaienean.

3.11. Elkargoko Gobernu Batzordeko kidea edo Kontseilu Nagusiko Osoko Bilkurako kidea bada, isilpean gorde beharko ditu Batzarrean edo Osoko Bilkuran lantzen diren eztabaidak eta gaiak.

4.- ELKARGOKIDEEN ARTEKO HARREMANETARAKO BETEBEHARRAK

4.1. Lan-harremanetako graduatuen arteko harremanetan, osotasuna, egiazkotasuna, leialtasuna eta elkarrekiko errespetua izan behar dira nagusi.

4.2. Lan-harremanetako graduatuek, beren harremanetan eta bezeroen intereserako, alferrikako prozedura judizialak saihesteko jardun beharko dute.

4.3. Lan-harremanetako graduatuak ez du aipamen pertsonalik egingo beste elkargokide batzuen kaltetan, eta bereziki saihestuko du interes kontrajarriak defendatzen dituen lan-harremanetako graduatuari buruzko adierazpen pertsonal oro.
4.4. Lan-harremanetako graduatuak bere bezeroen interesak defendatzen dituzten lan-harremanetako graduatuekiko errespetua eskatu beharko du.
4.5. Lan-esperientzia handieneko lan-harremanetako graduatuak orientazio eta aholku eskuzabala eman beharko die elkargokide hasi berriei, hala eskatzen badute. Elkarri, lan-harremanetako graduatu esperientziadunei aholkua eta orientazioa eskatzeko eskubidea eta betebeharra dute, ezjakintasunagatik edo akatsengatik bezeroaren interesa kaltetu ez dadin.
4.6. Lan-harremanetako graduatuak ez du zilegi ez den lehiarik egingo.
4.7. Lan-harremanetako graduatuak lankidearen baimena eskatu beharko du, kode honen 9. arauan aurreikusitako kasuetan eta moduan.
4.8. Lan-harremanetako graduatu guztiek beti jardun beharko dute profesionalki beren izen-abizenen pean, lanbidean bulego kolektiboetan edo lanbide-sozietateen bidez jarduteko aukerari kalterik egin gabe, Legean eta Estatutu Orokorretan aurreikusitako baldintzetan, beren jarduerarekin edo sinadurarekin lanbidean jarduteko behar bezala legitimatuta ez dauden pertsonen legez kanpoko edo lanbide-betebeharren aurkako portaerak edo jarduerak estali gabe, bai eta edozein motatako jarduera intrusistak ere.
Nolanahi ere, lan-harremanetako graduatuak bere lanbide-jarduna «lan-harremanetako graduatua» esamoldearen pean garatzen saiatu behar du. Lan-harremanetako graduatu horrek bidezko erabilera duten beste batzuen aurretik jarri beharko du, hala nola dagokion arloko aholkulariaren aurretik. Hau da, lan-harremanetako graduatuak zaindu behar du lanbide-jardueraren identifikazio-plakan, bisita-txarteletan eta beste edozein publizitate-zeinutan legenda gisa ager dadin, «lan-harremanetako graduatua» izenaren ondoren, eta, hala badagokio, elkargoaren armarria ere bai.
4.9. Lan-harremanetako graduatuen arteko bilera profesionalak Elkargoan antzinatasun handiena duenaren bulegoan egin beharko dira, Elkargoak eskaintzari uko egiten dionean izan ezik. Beren bezeroek parte hartzen duten bilerak esku-hartzaileen egoera pribilegiatua ez den leku batean egin beharko dira.
4.10. Lan-harremanetako graduatuak ahalik eta azkarren artatu behar du bulegoan bisita egiten dion edo telefonoz deitzen dion lankidea, eta lehentasunez itxaroten ari den beste edozein pertsona. Berehalako arreta ematea ezinezkoa bada, bere zereginak une batez utzi beharko ditu, lankideari azalpen egokia emateko.
4.11. Nolanahi ere, lan-harremanetako graduatuak berehala erantzun beharko die beste lan-harremanetako graduatu batengandik jasotzen dituen komunikazioei, edozein bitarteko erabiliz.
4.12. Lan_and_t = ut_and_gt;\_ 1\_ 2\_; harremanetako graduatuak, lan_and_t = ut_and_gt;\_ 2\_; kide batekin gai baten auzibidetik kanpoko konponbidea negoziatzen ari bada, lankideari jakinarazi beharko dio negoziazio hori bertan behera utzi duela, erreklamazio judiziala aurkeztu aurretik.
5.- BEZEROEKIKO HARREMANETARAKO BETEBEHARRAK
5.1. Lan-harremanetako graduatuak behar bezalako begirunez, duintasunez eta profesionaltasun handienaz jardungo du une oro.
5.2. Lan-harremanetako graduatuak eskatzen zaizkion gaiak behar bezala kudeatzeko behar dituen ezagutzak, esperientzia eta dedikazioa eskainiko dizkio bezeroari, bai eta horiek hobeto konpontzeko beharrezkoak izan daitezkeen argibideak eta aholkuak ere.
5.3. Lan-harremanetako graduatuak bezeroarekin duen harremana elkarrekiko konfiantzan eta leialtasunean oinarritu behar da.
5.4. Lan-harremanetako graduatuak bezeroaren aginduz edo lan-harremanetako beste graduatu baten edo beste profesional baten aginduz bakarrik arduratu ahal izango da gai batez.
5.5. Legez edo elkargoz baliabiderik ez dutenei laguntzeko sistema bat ezarrita dagoenean, lan-harremanetako graduatua behartuta egongo da interesdunak ordezkatzera, legeak eta elkargoko arauek aurreikusitako kasuetan eta baldintzetan.
5.6. Lan-harremanetako graduatua libre da agintzen zaizkion gaiak onartu edo baztertzeko, erabakiaren arrazoiak adierazi beharrik gabe, aurreko arauaren kasuan izan ezik; kasu horretan, indarrean dagoen araudiaren arabera justifikatu beharko du erabakia.
5.7. Lan-harremanetako graduatuak haztatu egin beharko du agindutako gaiaren aurreikus daitekeen emaitza eta gutxi gorabeherako kostua, eta, aurreikus daitekeen emaitza horrekin neurriz kanpokoa denean, bezeroari horren inguruko iritzia eman beharko dio.
5.8. Lan-harremanetako graduatu guztiek behar bezalako lanbide-gaitasunarekin eta agindutako gaiari dedikazioarekin jardun beharko dute, eta ez dute enkargu gehiago onartu beharko behar, behar bezala artatzen dituztenak baino, ez eta daukan gaitasuna, bitartekoak eta ezagutza gainditzen dutenak baino.
5.9. Lan-harremanetako graduatua behartuta dago bere bezeroaren interesak babestera, eta interes horiek zainduko ditu, bere betebehar profesionalen aurka egiten ez badu.
5.10. Lan-harremanetako graduatuak ez ditu interes kontrajarriak dituzten gaiak onartu behar. Bereziki:
a) Ez du onartu behar kontrako alderdiak beste lan-harremanetako graduatu baten laguntza duen gairik edo bulego profesionala partekatzen duen edo profesionalen sozietate berean sartuta dagoen beste profesional baten laguntza duen gairik.
b) Ez du bezero berri baten gaia onartu behar, baldin eta bezero zahar batek emandako informazioen sekretua urratzeko arriskua badago, edo bezero zaharraren gaiak ezagutzeak bezero berriari arrazoirik gabe mesede egin badiezaioke.
5.11. Lan-harremanetako graduatuak bezero baten gaien zuzendaritzari uko egiten badio, eta legez hala egin badaiteke, graduatu horrek bere eskubideak galtzea saihesteko beharrezkoak diren egintzak gauzatu beharko ditu kargua utzi aurretik.
5.12. Lan-harremanetako graduatuak ez du bezeroak modu desleialean lortu behar. Bezeroak modu desleialean erakartzeko ekintzak dira:
a) Etika profesionalaren aurkako publizitate-prozedurak erabiltzea.
b) Lehia askeko araudiaren aurkako bitartekotza- edo komisio-sistemak erabiltzea.
5.13. Lan-harremanetako graduatuak ez ditu inoiz bere ordainsariak kobratuko bezeroaren kontura jasotako zenbatekoen kargura, bezeroaren berariazko baimena izan ezean, eta ez du bezeroaren dokumentaziorik atxikiko ordainsariak kobratzeke dituelako aitzakiarekin.
5.14. Lan-harremanetako graduatuak bere zaintzapean gordeko du bezeroak emandako jatorrizko dokumentazioa, gehienez ere bost urtez, dokumentuaren transmisioa egiaztatzen den egunetik zenbatzen hasita, salbu eta berariaz epe luzeagoa hitzartu badute. Dokumentu horien osotasuna eta konfidentzialtasuna babesteko, beharrezkoak diren neurri guztiak ezarriko ditu.
Aurreko lerrokadan gehieneko izaeraz jasotako epea aplikagarria dela ulertuko da, artikulu honetan ezarritakoaz bestelako epe bat arautzen edo ezartzen duten arau espezifikoek edo kontratu-itunek ezarritakoari kalterik egin gabe. Era berean, dokumentuak zaintzeko eta bezeroari itzultzeko, arau horiek bete beharko dira.
6.- AUZITEGIEKIKO, ADMINISTRAZIO PUBLIKOEKIKO ETA GIZARTE SEGURANTZAREN ERAKUNDE KUDEATZAILEEKIKO BETEBEHARRAK
6.1. Lan-harremanetako graduatuak jurisdikzio-organoekin, administrazio publikoekin eta Gizarte Segurantzaren erakunde kudeatzaileekin dituen betebeharrak dira:
a) Zintzotasuna, leialtasuna eta egiazkotasuna gordetzea bere adierazpen edo adierazpenen mamiari dagokionez, eta errespetua izatea bere esku-hartzearen formari dagokionez.
b) Jurisdikzio-, administrazio- eta Gizarte Segurantzaren helburuak betetzeko lankidetza zorrotza.
c) Funtzionarioei eta herri-administrazioen eta Gizarte Segurantzaren zerbitzura dauden edo Justizia Administrazioan parte hartzen duten pertsona guztiei zor zaien errespetua gordetzea, eta zuzenketa horretan elkarrekikotasuna eskatzea.
d) Bezeroei errespetua eta tratu zuzena eskatzea administrazio-organoetako titularrekin, Herri Administrazioko edo Gizarte Segurantzako funtzionarioekin, magistratuekin, epaileekin, fiskalekin, idazkari judizialekin eta Justizia Administrazioan esku hartzen duten gainerako pertsonekin.
e) Legezkotasun-printzipioa betetzea eta betearaztea, baita sakrifizioen eta ustekabeen kontura ere.
f) Gaiak eta prozedurak arduraz izapidetzen laguntzea, dagozkien legezko baldintzak zorrotz betez.
6.2. Lan-harremanetako graduatuak, epaitegi eta auzitegietan egin beharreko deklarazioetan, ikustaldietan eta bestelako egintzetan, bere esku utzitako interesen defentsa bateratu behar du, eta erabateko zuzentasuna eman behar die kontrako alderdiari eta hura ordezkatzen duen profesionalari, azken horri edo agintaritza judizialari aipamen pertsonal oro saihestuz.
6.3. Lan-harremanetako graduatuak arreta berezia jarri behar du herri-administrazioetan ezarritako ordutegia betetzean eta seinalamendu eta eginbide judizialetan, bai eta administrazio-organismoei eta Justizia Administrazioari horiek betetzeko exijitzean ere.
6.4. Lan-harremanetako graduatuak uste badu profesionalki esku hartzen duen agintari, funtzionario, auzitegi edo epaitegiak bere independentzia edo askatasuna mugatzen duela bere lanbide-betebeharrak betetzeko, edo ez diola behar bezalako begirunerik bere lanbidearen izen onari eta duintasunari, hala agerrarazi ahal izango du administrazio-organoan, epaitegian edo auzitegian, eta horren berri eman beharko dio bere elkargoko Gobernu Batzordeari, eta horrek babesa eman beharko dio, justifikatuta eta beharrezkoa denean.
6.5. Lan-harremanetako graduatuak erabateko askatasunerako eskubidea du bere bezeroen eskubide eta interesen laguntza-ildoa hautatzean, zigor-legeetan eta arau deontologiko hauetan ezarritako mugak besterik gabe.
6.6. Lan-harremanetako graduatuak, edozein arrazoi dela eta, ezin badu edo ezin badu erabaki Gizarte Segurantzako administrazio-zitazio batera edo erakunde kudeatzaile batera ez aurkeztea, bere bezeroaren ordezkari gisa, edo eginbide judizial batera, behar besteko aurrerapenaz jakinarazi beharko dio dagokion erakundeari edo epaitegiari, eta, hala badagokio, esku hartzen duen lankideari edo lankideei, beharrezkoak ez diren itxaronaldiak saihesteko. Era berean jokatu behar du ordezkatuak bertaratu ez direla jakiten duenean.
6.7. Lan Harremanetako Graduatuak Gobernu Batzordeari jakinarazi beharko dizkio arauak hausten dituzten Lan Harremanetako Graduatuen, Administrazio Publikoko, Gizarte Segurantzako Erakunde Kudeatzaileetako eta Justizia Administrazioko kideen jokabideak.
6.8. Lan-harremanetako graduatuak toga erabili beharko du jurisdikzio-organoen aurreko esku-hartzeetan, entzunaldi publikoan edo egintza judizial solemneetan, betiere tokiko arauek edo ohiturek hala eskatzen badute.
6.9. Lan-harremanetako graduatuak, doako defentsa juridikorako bere esku-hartzea eskatzen zaionean, lege arautzailean aurreikusitako moduan, zorrotz beteko du bere betebeharra, pertsona horren interesak ahalik eta ondoen babesteko.
6.10. Lan-harremanetako graduatuak beharrezko lankidetza-harremanak izango ditu beste lanbide juridikoetako kideekin.
7.- BETEBEHARRAK KONTRAKO ALDERDIAREKIN DITUZTEN HARREMANETAN
7.1. Lan-harremanetako graduatuak ez du aurkako alderdiarekin inolako harremanik izango, lan-harremanetako beste graduatu batek edo beste profesional batek zuzentzen duenean; kasu horretan, harekin izan beharko ditu beti gaiarekin lotutako harremanak.
7.2. Kontrako alderdia beste lan-harremanetako graduatu baten edo beste profesional baten aholkularitzapean ez badago, tratu txarrak eta egiten dizkion proposamenak saihestu beharko ditu, eta lan-harremanetako graduatu baten aholkularitza jasotzeko gomendatu beharko dio.
7.3. Nolanahi ere, lan-harremanetako graduatuak tratu adeitsua eman beharko dio kontrako alderdiari, bidegabeko lesioa ekar diezaioketen ekintzak saihestuz.
8.- SEKRETU PROFESIONALA
8.1. Lan-harremanetako graduatuak lanbide-sekretupean gordetzeko eskubidea eta betebeharra du, lanbide-jardunaren edozein modalitate dela-eta ezagutzen dituen gertakariei dagokienez.
8.2. Sekretu profesionalak eskatzen dio lan-harremanetako graduatuari isilpeko edo isilpeko gertakariak, datuak edo informazioak ez jakinaraztea, gertakari, datu edo informazio horiek bezeroarenak, aurkakoarenak edo beste lankideren batenak izan, eta bere lanbidearen ondorioz lortu baditu bezeroaren arazoen esparruan.
8.3. Lan-harremanetako graduatuak sekretu profesionala errespetarazi beharko die bere langileei eta bere jarduera profesionalean berarekin kolaboratzen duen edozein pertsona fisiko edo juridikori.
8.4. Sekretu profesionala errespetatzeko betebeharrak zerbitzuak emateari utzi ondoren ere iraungo du.
8.5. Lan-harremanetako graduatuak ezingo ditu grabatu, parte hartzen duten lan-harremanetako graduatu eta profesional guztien berariazko adostasunik gabe, haiekin edozein bide erabiliz izandako elkarrizketak. Grabazio horiek sekretu profesionalean sartuko dira, eta ezin izango dira inola ere publiko egin.
8.6. Lan-harremanetako graduatuak ez dizkio bere bezeroari emango lan-harremanetako graduatuarengandik edo beste alderdiari lan-arloko gai bat dela-eta laguntzen dion profesionalarengandik jasotzen dituen gutunak, komunikazioak edo oharrak, salbu eta horrek berariaz baimentzen badu.
8.7. Lan_and_t = ut_and_gt;\_ 1\_ 2\_; harremanetako graduatuak, lanbide_and_t = ut_and_gt;\_ 2\_; sekretuari eusteko arazoak baditu, lehenbailehen jakinarazi beharko dio bere elkargoko gobernu_and_t = ut_and_gt;\_; batzordeari.
8.8. Lan_and_t = ut_and_gt;\_ 1\_; harremanetako graduatua lanbide_and_t = ut_and_gt;\_; sekretua gordetzetik salbuetsi ahal izango da, bere elkargoko lehendakariaren berariazko baimen arrazoituaren bidez, honako kasu hauetan bakarrik:
a) Interesdunak edo haren oinordekoek aldez aurretik kargutik kendu dutenean.
b) Lan-harremanetako graduatuarentzat berarentzat edo hirugarren batentzat oso bidegabea den lesio larri bat saihestu behar denean, eta baimena mugatu egiten denean lesioa eragozteko behar-beharrezkoak diren egitate edo informazioei dagokienez.
9.- ETORTZEKOA
9.1. Lan-harremanetako graduatu batek, edozein gai profesionalen edo bezero baten gaien zuzendaritzaz arduratzen denean, edo hura hasi ondoren, gai hori aurretik bere gain hartu duela edo beste lankide batek gai horiek bere gain hartu dituela jakiten duenean, kontuan hartu beharko du, bere erabakiaren berri eman beharko dio eta baimena eskatu beharko dio idatziz edo eskaera hori egiaztatzen duen beste edozein moduren bidez.
9.2. Baimena eskatzen zaion lan-harremanetako graduatuak ahalik eta azkarren eman beharko du baimena. Behar bezala fakturatutako ordainsarien zenbatekoa jaso ez badu, Lan Harremanetako Graduatuak horren berri emango dio oinordekoari eta, hala badagokio, Elkargoari, ordainsari horiek jasotzen lagundu diezaion.
9.3. Elkargoko Gobernu Batzordeak ebatzi beharko ditu baimena emateko eskaerarekin lotuta sor daitezkeen arazoak. Batzorde horrek lan-harremanetako graduatu berri baten esku-hartzea baimendu ahal izango du beste lankide baten bezeroaren gaietan, nahiz eta hark baimena ukatu, ordaintzeke dauden ordainsariak kobratzeko beharrezkoak diren akzioak egikaritzeko eskubideari kalterik egin gabe.
10.- PUBLIZITATEA
10 Lan-harremanetako graduatuek egiten dituzten publizitate-egintzek aplikatu beharreko araudia bete beharko dute, eta, betiere, honako arau hauek errespetatu beharko dituzte:
a) Publizitateak informaziozkoa izan behar du, eta ez konbentzitzekoa.
b) Ez du konparaziorik egingo beste profesional batzuekin, lan-harremanetako graduatuak izan edo ez.
c) Ez du zerbitzuen kostuaren abantailari buruzko erreferentziarik jasoko.
d) Publizitate-izaera adierazi beharko du.
e) Egiazkoa izan beharko du, eta ezingo du bete ezin diren emaitzarik izan.
11.- BATZORDE DEONTOLOGIKOA
12.- INDARREAN JARTZEA
Kode Deontologiko honetan jasotako arauak Espainiako Lan Harremanetako Graduatuen Elkargo Ofizialen Kontseilu Nagusiaren WEB orrian sartu eta hurrengo egunean sartuko dira indarrean.
Kontseilu Nagusiaren barruan Batzorde Deontologiko bat eratuko da, Kode hau betetzen dela zaintzeko, ofizioz edo edozein elkargok eskatuta, lan-harremanetako edozein graduatuk eskatuta, lan-harremanetako graduatu batekin harreman profesionala duen edozein pertsonak eskatuta. Lan-harremanetako graduatuaren lanbide-jarduna zuzendu behar duten funtsezko printzipioak honako hauek dira: Xedapen honetan jasotako Arau Deontologikoek, Espainiako Lan-harremanetako Graduatuen Elkargo Ofizialen Kontseilu Nagusiak onetsitakoek eta lan-harremanetako graduatuen elkargo guztiek onetsitakoek, lan-harremanetako graduatuaren lanbidea behar bezala gauzatzen dela bermatzea dute helburu, eta lan-harremanetako graduatu guztiek bete behar dituzten jokabide- eta lanbide-jarduketako arau orokorrak ezartzen dituzte.